Phương thức thanh toán

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

  1. Các đơn đặt hàng sẽ được chốt vào 14h00 các ngày 2-4-6 và được giao đi từ 12h00 các ngày 3-5-7. Các đơn hàng nào phát sinh sau 14h00 các ngày 2-4-6 sẽ được chuyển sang đợt giao hàng tiếp theo. Strawberry & Luv hiện tại chỉ nhận các đơn đặt hàng và giao hàng cho các khu vực tại TP. Hồ Chí Minh.
  2. Khách hàng thanh toán 100% giá trị đơn hàng và nhận được cuộc gọi xác nhận đặt hàng từ Strawberry & Luv
  3. Strawberry & Luv tiến hành chế biến sản phẩm và khách hàng đến nhận trực tiếp hoặc nhận hàng tại địa chỉ cung cấp.

CÁC HÌNH THỨC ĐẶT HÀNG

  • Đặt hàng qua số hotline: 0937 29 28 72
  • Đặt hàng qua website https://likestrawberry.com/: Khách hàng chọn lựa sản phẩm, cho vào giỏ hàng và thanh toán. Strawberry & Luv sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và giao hàng.
  • Đặt hàng thông qua fanpage: Quý khách có thể đặt hàng qua Facebook Fanpage của Strawberry & Luv: https://www.facebook.com/strawberryandluv/
  • Đặt hàng trực tiếp: Đặt hàng tại địa chỉ: HiPB Coffee – 1A Trương Quốc Dung, phường 8, quận Phú Nhuận, TP.HCM

CÁCH THỨC THANH TOÁN

Để đảm bảo chất lượng, các sản phẩm Strawberry & Luv chỉ được tiến hành chế biến sau khi nhận được thanh toán 100% giá trị đơn hàng của bạn bằng các hình thức sau:

  • Thanh toán tại cửa hàng: Thanh toán trực tiếp tại địa chỉ: HiPB Coffee – 1A Trương Quốc Dung, phường 8, quận Phú Nhuận, TP.HCM
  • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:
    • Tên tài khoản: Nguyen Thi Minh Ngoc
    • Số tài khoản: 19035660998011
    • Tại ngân hàng: Techcombank
    • Chi nhánh: Techcombank Hồ Chí Minh
    • Nội dung chuyển khoản: Tên người đặt hàng_SĐT

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chi phí vận chuyển cụ thể tại Strawberry & Luv

  • Dưới 7km: MIỄN PHÍ
  • Từ 7km đến 10km: 30.000đ
  • Từ 10km đến 15km: 40.000đ
  • Trên 15km: thoả thuận

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VÀ BẢO QUẢN

  • Dâu tây phủ socola Strawberry & Luv là sản phẩm tự nhiên, 100% KHÔNG sử dụng chất bảo quản. Sử dụng tốt nhất trong 1-2 ngày kể từ ngày sản xuất và đóng gói.
  • Cuống dâu có thể sẽ không được đẹp 100% do được đóng hộp và giữ lạnh cả ngày. Strawberry & Luv sẽ cố gắng khắc phục vấn đề này trong thời gian tới để sản phẩm đến tay khách hàng là đẹp nhất.
  • Sản phẩm cần bảo quản lạnh để tránh trường hợp đọng hơi nước trên bề mặt trái dâu.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN

  • Để phục vụ quý khách hàng tốt nhất về việc đổi trả sản phẩm, quý khách hàng vui lòng tham khảo thông tin bên dưới, Strawberry & Luv sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và xử lí trong 4 giờ làm việc.
  • Với sản phẩm Dâu tây nhúng chocolate Strawberry & Luv làm theo yêu cầu, vì vậy chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả hàng.
  • Trong trường hợp sản phẩm không đảm bảo về chất lượng (ví dụ: lớp chocolate bị nứt, dâu bị hư hỏng hoặc mốc,…), chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng cho quý khách hàng.
  • Các thông tin chi tiết về cách thức hoàn tiền, xin liên hệ hotline 0937 29 28 72 hoặc Cửa hàng HiPB Coffee – 1A Truơng Quốc Dung, phường 8, quận Phú Nhuận, Tp. HCM.